アナクアのプライバシーポリシー

アナクアでは、お客様のプライバシーを最優先事項としています。当社のプライバシーポリシーは、お客様の個人情報を保護し、データの収集、利用、保護の方法について透明性を確保するための統一的な指針を定めています。

グローバルプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Anaqua, Inc. およびその世界各国の関連会社（以下、「Anaqua」、「当社」、「当社」または「私たち」）が、当社の顧客およびAnaquaのソフトウェアやサービスのユーザー（以下、総称して「顧客」）、見込み顧客、当社の従業員、パートナー、ならびに当社が関わるその他の関係者から、またはそれらに関する個人データをどのように収集、利用、共有、保護、および廃棄するかを説明するものです。これには、当社が収集する情報、および当該情報の収集・利用に関するお客様の選択肢が含まれます。本ポリシーにおいて「ソフトウェア」という用語を使用する場合、知的財産管理のためのAnaquaソフトウェアおよびその他の関連ソフトウェア製品を指します。また、「サービス」という用語（）を使用する場合、当社が提供するすべての関連サービスを指します。本ポリシーを慎重にご確認ください。当社のウェブサイトおよびサービスは、16歳未満の児童を対象としていません。16歳未満の方は、当社のウェブサイトまたはサービスをご利用になる前に、親または保護者に確認してください。

A. アナクアが収集する個人データ

原則として、アナクアは、お客様に関する情報の収集を、当社の事業運営（アナクアのソフトウェアおよびサービスの利用、ならびにお客様が関心をお持ちになり得るソフトウェアおよびサービスの提供を含む）に必要な範囲に限定しています。個人データ（「PD」）とは、お客様を直接的または間接的に特定するあらゆる情報を指します。お客様は、対面、電話、電子メール、または当社のウェブサイトを通じた電子的な方法など、さまざまな方法でアナクアにPDを提供することを選択できます。お客様が当社にPDを提供する例としては、アナクアのソフトウェアまたはサービスのユーザー登録、パンフレットや製品情報の請求、RFP（提案依頼書）の発行、当社からのソフトウェアまたはサービスの注文、アナクアのアンケートへの回答、アナクア主催のイベントやカンファレンスへの参加、または求人への応募などが挙げられます。

PDの例としては、以下のものが挙げられます：

氏名（法人顧客の場合は会社名を含む）
メールアドレス
クレジットカード番号、金融口座番号または銀行口座番号、ならびにルーティング番号や送金指示を含む電信送金情報
パスワードまたは個人識別番号（PIN）
社会保障番号またはその他の政府発行の識別番号
職業・雇用に関する情報
法人顧客の会社連絡先情報
郵送先住所
電話番号
当社のインターネットサービスにアクセスするためのIPアドレス

B. Anaquaによるお客様の個人データの利用方法

アナクアは、お客様のニーズを満たすためにソフトウェアおよび関連サービスを提供する目的で、個人データを利用します。これには、以下の目的が含まれます：

当社のソフトウェアおよびサービスに関連する契約上の義務を履行すること
カスタマーサービスおよびサポートの提供
セキュリティ、経理、営業・マーケティング、分析、研究開発など、当社のソフトウェアおよびサービスを支える社内業務の遂行
適用される法令、規制、その他の法的手続きおよびプロセスへの準拠
当社の法的権利を確立、行使、または防御するため；および
その他、お客様から同意をいただいた目的

当社の事業活動に関連してサプライヤー、サービスプロバイダー、コンサルタントを利用する場合、当該第三者はお客様の情報にアクセスし、当社に代わって当該情報を処理することがあります。

C. 顧客体験の向上

お客様からの信頼に感謝し、当社はウェブサイト上および当社のソフトウェアやサービスを通じて、お客様の体験を向上させる方法を常に模索しています。当社は例年、ユーザーカンファレンスを開催しており、当該イベントや当社が参加するその他のイベントに関連して個人データを取得しています。当社は、お客様が当社に直接、電話、または当社のウェブサイトへのアクセスを通じて電子的に提供された情報（当社のサービス利用のために提供された情報を含む）に基づき、Anaquaのソフトウェアやサービスに関するお知らせを随時お送りする場合があります。当社は、お客様にとって有益であり、受け取っていただくことを喜んでいただけると思われるオファーに限定するよう努めています。お客様とのあらゆる接触が、前向きな体験となることを願っております。これらのAnaquaの付加価値サービス、オファー、および機会の受信を希望されない場合は、 AnaquaPrivacyOfficer@Anaqua.com までご連絡ください。

Anaquaは、「電話勧誘拒否リスト（Do Not Callリスト）」に関するすべての適用法令および規制を遵守しています。一般的に、Anaquaはお客様との取引関係があるため、お客様が連邦または州の電話勧誘拒否リストに登録されている場合でも、お客様に連絡することが認められています。もちろん、Anaquaは、電話、郵便、または電子メールによる勧誘リストからお客様の氏名を削除するご要望にはすべて応じ、合理的な期間内にお客様の情報を既存のファイルから削除いたします。AnaquaPrivacyOfficer@Anaqua.com までご連絡ください。

D. 第三者への情報開示

アナクアは、お客様の個人情報をいかなる第三者にも販売することはありません。限られた状況下において、アナクアは個人情報を第三者に提供する場合があります：

アナクア関連のソフトウェアおよびサービスの開発、宣伝、確立、維持、および／またはお客様への提供を支援するため（共同マーケティング活動やプロモーションを含む）。ただし、個人データは第三者によってその他の目的で使用されることはありません；
法律で認められている範囲において、アナクアのソフトウェアおよびサービスに関するアカウント開設、請求、代金回収、ならびに利用規約の履行を支援するため；
お客様による当社のサービスの不正、悪用、または違法な利用から、当社の他の顧客を保護するため；
法律で要求される場合、裁判所または行政機関の命令、民事または刑事の召喚状、法執行機関からの令状、連邦または州の規制要件、義務付けられた政府監査、911通報要件、大陪審による調査、民事または刑事の政府調査、または法律、規則、規制によりその他要求される場合にこれに従うため；および／または
お客様の同意がある場合。

E. クッキーおよび類似の技術

当社は、コンテンツや広告をパーソナライズし、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを分析するためにクッキーを使用しています。また、当社のサイトのご利用に関する情報を、当社のソーシャルメディア、広告、および分析パートナーと共有します。これらのパートナーは、その情報を、お客様が彼らに提供した情報、またはお客様が彼らのサービスを利用した際に彼らが収集した情報と組み合わせる場合があります。詳細については、のクッキーポリシー（）をご覧ください。

F. 個人データの保存期間

Anaquaは、事業、税務、および法的要件を遵守するために必要な期間に限り、個人データ（PD）を保持します。お客様、パートナー、ベンダー、および従業員の場合、この保持期間は、個人データの種類に応じて、お客様が当社のお客様または従業員である期間、あるいは当社と何らかの関係にある期間全体となる可能性があります。当社との関係が終了した後も、法令および当社の正当な事業上の必要性に基づき記録を維持するため、お客様の個人データを合理的な期間保持します。また、正当かつ合法的な理由がある限り、統計目的のために、お客様個人を特定できない形式の個人データを期限を設けずに保持する場合があります。

G. 適用されるプライバシー関連法

データ保護法の目的上、Anaquaの顧客は「データ管理者」であり、Anaquaは「データ処理者」となります。

アナクアは、個人情報の収集、利用、および保存に関するすべての適用されるプライバシー法（一般データ保護規則（GDPR）、スイス、英国、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、およびその他の適用される法域を含む。以下、総称して「プライバシー法」という）を遵守します。

アナクアは、EUからの個人データのすべての転送において、EU標準契約条項を遵守しています。特定の状況下において、アナクアは、国家安全保障や法執行上の要件を満たすためを含め、公的機関からの合法的な要請に応じて個人データを開示することが求められる場合があります。

当社の対応で十分に解決されなかったプライバシーまたはデータ利用に関する懸念がある場合は、https://ec.europa.eu/info/about-european-commission/contact_en からEUのデータ保護当局（DPA）にご連絡ください。

H. セキュリティ対策

Anaquaは、お客様の個人データ（PD）の保護に全力を尽くしています。Anaquaでは、ファイアウォールやアクセス制御手順など、お客様の情報を不正アクセスから保護するために設計されたセキュリティ技術を採用しています。当社は、当社の管理下にある情報、または当社のソフトウェアによって処理され、お客様が管理する情報について、その紛失、悪用、改ざんを防ぐためのセキュリティ対策を講じています。

また、当社のポリシーでは、業務を遂行するため、またはアナクアがお客様にソフトウェアおよびサービスを提供するのを支援するために当該情報が必要な従業員、契約業者、代理人、または代表者にのみ、個人データへのアクセスを制限しています。

Anaquaおよび／またはそのホスティングプロバイダーは、少なくともISO/IEC 27001および／またはSSAE-16/SOC 2 Type 2の認証を取得しており、その業務慣行およびインフラは、適用されるプライバシー法および適切なデータ転送メカニズムに準拠しています。

当社の目標は、セキュリティ対策を通じて個人データの不正開示を防止することですが、Anaquaは、不正開示が発生しないことを保証することはできません。

I. リンク

Anaquaのウェブサイトおよびソフトウェアは、Anaqua以外の他のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。Anaquaは、Anaqua以外の他のウェブサイトのコンテンツやプライバシーポリシーについて責任を負いません。リンクを通じてサイトにアクセスする際は、この点を念頭に置いてください。さらに、アナクアは他のウェブサイトに広告を掲載する場合があります。当社の広告を掲載する広告会社は、広告の効果を測定するためにクッキーやウェブビーコンを使用する場合があります。このような技術の使用については、本ポリシーではなく、各広告会社のプライバシーポリシーが適用されます。

J. お客様の権利

適用される法律に従い、お客様はご自身の個人データに関して、以下の権利を有する場合があります：アクセス権、訂正権、消去権、データ処理の制限権、プロファイリングに対する異議申立権、およびデータポータビリティ権。これらの権利のいずれかを行使したい場合は、 までご連絡ください。

当社がお客様の個人データ（PD）の利用について正当な利益を根拠としている場合、お客様には当該利用に異議を申し立てる権利も有します（ただし、お客様の利益、権利、自由を上回る説得力のある正当な理由を当社が立証できる場合、または法的請求の確立、行使、または防御のためにデータの処理が必要な場合は除きます）。

当社は、適用される法律に従って、お客様のプライバシー権に関するご請求に対応いたします。お客様および他者の保護のため、当社は（請求の種類に応じて）お客様の請求に対応する前に、その請求内容および身元を確認させていただく場合があります。適用されるプライバシー法および／または標準契約条項に詳述されている特定の条件下では、他の紛争解決手続きが尽くされた後、お客様は特定のその他の紛争解決手続きを請求することができます。

当社が十分に解決できなかった未解決のプライバシーまたはデータ利用に関する懸念がある場合は、https://ec.europa.eu/info/about-european-commission/contact_en からEUのデータ保護当局（DPA）にご連絡いただけます。

適用されるプライバシー法および／または標準契約条項に詳述されている特定の条件の下で、他の紛争解決手続きが尽くされた場合、お客様は特定の他の紛争解決手続きを利用することができます。

K. お問い合わせおよびオプトアウト

適用されるプライバシー法に従い、当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせや苦情については、、+1 617-375-5808、またはAnaquaPrivacyOfficer@Anaqua.com までAnaquaにご連絡いただくか、以下の宛先まで書面にてご連絡ください。Anaqua, Inc.、宛先： Privacy Officer, 31 St James Ave, Suite 1100, Boston, MA 02116 USA 宛てに郵送にてご連絡いただけます。

マーケティング関連の連絡の配信を停止をご希望の場合は、AnaquaPrivacyOfficer@Anaqua.com までメールにてご連絡ください。迅速かつ正確な対応を行うため、受け取った連絡内容のコピーを添付していただくようお願いいたします。

Anaquaは、未解決のプライバシー法に関する苦情について、以下のいずれかに照会することを約束します： (i) EUのデータ保護当局（ https://ec.europa.eu/info/about-european-commission/contact_en）；または(ii) CCPA委員会（https://www.oag.ca.gov/privacy/ccpa）。

L. ポリシーの更新

当社は、ソフトウェアおよびサービスの継続的な改善に向けた取り組みの一環として、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。当社は、情報の収集および利用に関する機能を拡大し、これに関連して本ポリシーを変更する権利を留保します。変更内容が本ポリシーの重要な変更に該当する場合、当社のウェブサイト上の目立つ場所に通知を掲載いたします。

Anaqua®は、Anaqua, Inc.の登録商標です。その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。

更新日：2023年10月18日

カリフォルニア州プライバシーポリシー

目的および趣旨

Anaqua, Inc. およびその事業グループ、親会社、子会社、関連会社（以下、総称して「当社」）は、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティの保護に尽力しています。本カリフォルニア州プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保持、保護、および開示するかについて説明したものです（当社の「情報取扱方針」）。本プライバシーポリシーは、 、www.anaqua.com、 に掲載されている当社の主要なプライバシーポリシーに追加されるものであり、カリフォルニア州消費者プライバシー法、カリフォルニア州プライバシー権利法（「CPRA」）、および適用される規制（総称して「CPRA」）に準拠することを目的としています。

当社がお客様の個人情報を収集または処理する特定の場面において、当社が提供するその他のプライバシーに関する通知と併せて、本カリフォルニア州プライバシーポリシーをご理解いただき、当社が当該情報をどのように、またなぜ利用しているかを把握していただくことが重要です。本プライバシーポリシーまたは当社の情報取り扱い方針についてご質問がある場合は、 または anaquaprivacyofficer@anaqua.com までお問い合わせください。

本カリフォルニア州プライバシーポリシーを別の形式でご覧になりたい場合、または本プライバシーポリシーにアクセスするための配慮が必要な場合は、 anaquaprivacyofficer@anaqua.com までご連絡ください。

データ保護の原則

当社は、特定のデータプライバシーおよびデータ保護の原則に従って、お客様の個人情報を収集、利用、保持、および共有します。具体的には、当社がお客様について収集する個人情報は、

合法的、公正かつ透明性のある方法で利用されます；
お客様に明確に説明した正当な目的のためにのみ収集され、それらの目的と相容れないいかなる方法でも利用されません；
これらの目的を達成するために合理的に必要かつ均衡のとれた範囲内であること；
正確かつ最新の状態に保たれます；
これらの目的を達成するために必要な期間のみ保持されます；および
安全に保管されます。

当社が、お客様の個人情報を収集した目的と矛盾する目的で、お客様の個人情報を収集、利用、保持、または共有しようとする場合は、その旨についてお客様の同意を得ます。

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、特定の消費者または世帯を識別し、関連し、記述し、合理的に関連付けられる可能性があり、または直接的もしくは間接的に合理的に結びつけられる可能性のある情報を指します。

当社が収集する個人情報、およびその収集、利用、保管方法

当社は、以下の目的のために個人情報を収集、受領、利用、および保持します。 ただし、当社は以下の行為は行いません：

お客様の個人情報を販売すること；
以下に列挙する事業体またはサービスプロバイダー以外の第三者へ、お客様の個人情報を共有または開示すること；
以下に列挙する目的、またはCPRA（カリフォルニア州プライバシー権法）で別途許可されている目的以外で、お客様の機微情報を第三者に共有または開示すること；
16歳未満の消費者の個人情報を販売または共有すること；または
下記に記載された当社のサービスプロバイダー以外の第三者が、当社に代わってお客様の個人情報を収集することを許可すること。

過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報の種類には、以下のものが含まれます：

A. 求人応募者：

当社は、CPRAで定義される個人情報を、求人応募書類から収集します。当社が収集する個人情報のカテゴリーには、識別子、保護対象カテゴリー、職業およびその他の雇用関連情報、ならびに学歴および職歴が含まれます。個人情報の収集に関する、カリフォルニア州の求職者向けの当社のCPRAプライバシー通知を確認するには、 こちらのリンク をクリックしてください。本通知では、当社が収集する情報のカテゴリー、その収集目的、収集した各カテゴリーの個人情報の保存期間、および当社がこの個人情報を共有する対象となる事業体のカテゴリーについて、より詳細に説明しています。

B. 従業員、緊急連絡先、および受益者：

当社は、CPRAで定義される個人情報を、従業員、ならびにその緊急連絡先および受益者から収集します。従業員から収集する個人情報のカテゴリーには、識別子、保護対象カテゴリー、機微な個人情報、位置情報、職業およびその他の雇用関連情報、ならびに学歴および職歴が含まれます。緊急連絡先から収集する個人情報のカテゴリーには、識別子および保護対象カテゴリーが含まれます。また、従業員の受益者からは、識別子、機微な個人情報、および福利厚生プログラムの管理に必要な情報を収集します。個人情報の収集に関するカリフォルニア州の従業員、緊急連絡先、および受益者向けのプライバシー通知を確認するには、 または のリンクをクリックしてください。本通知では、当社が従業員、緊急連絡先、および受益者から収集する情報のカテゴリー、その収集目的、収集された各カテゴリーの個人情報の保存期間、および当社がこの個人情報を共有する事業体のカテゴリーについて、より詳細に説明しています。

個人情報の共有方法

当社は、上記の事業目的を含め、以下の受領者カテゴリーに対してお客様の個人情報を開示する場合があります：

当社の関連会社；
当社の製品・サービスの提供および事業運営を支援する、信頼できる第三者サービスプロバイダーおよびパートナー；
当社の法的義務を遵守し、法的権利を行使するために必要な、管轄の法執行機関、裁判所、および政府機関；
買収、合併、または企業買収の提案に関連する適切な事業体；および
お客様の同意を得たその他の個人および団体。

お客様のプライバシーに関する権利

カリフォルニア州在住者であるお客様には、ご自身の個人情報に関して以下のプライバシー権が認められています：

当社がお客様について収集した個人情報（個人情報のカテゴリー、個人情報の収集元となる情報源のカテゴリー、個人情報の収集・販売・共有の事業上または商業上の目的を含む）を知り、これにアクセスする権利；当社が個人情報を開示する第三者のカテゴリー；および当社が消費者について収集した具体的な個人情報の項目；
特定の例外を除き、当社がお客様から収集した個人情報を削除する権利；
当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報を訂正する権利；
ポータビリティの権利、すなわち、お客様の要請に基づき、当社がお客様の個人情報を他の個人または団体に転送する権利；および
プライバシー権を行使したことを理由に差別されない権利。

お客様の個人情報に関する照会、削除、または訂正の権利を行使するには、 anaquaprivacyofficer@anaqua.com宛てに電子メールで当社へ請求を行ってください。お客様の個人情報のセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元確認を求めます。その際、お客様の個人用メールアドレス、個人の電話番号、自宅住所、および／または当社が既に収集しているお客様の個人情報と照合して身元を確認できるその他の情報などの身元確認情報を提供していただく必要があります。

個人情報の開示、削除、または訂正の権利を行使するにあたり、委任代理人を立てることも可能です。その場合、委任代理人に対し、(1) 委任代理人がお客様に代わって行動することを許可する委任状、または (2) 委任代理人がお客様に代わって個人情報の開示を請求することを許可する書面による承認のいずれかを当社に提出していただく必要があります。さらに、本人確認を行うため、お客様またはその代理人に身元確認情報の提供を求めます。また、お客様ご自身に当社に対して直接本人確認を行っていただくか、または代理人に請求を行う許可を与えたことを当社に直接確認していただくよう求める場合があります。

データのセキュリティ

いかなるデータセキュリティシステムも、不正なデータ漏洩から個人情報を完全に保護することはできませんが、当社は、カリフォルニア州およびその他の地方、州、連邦法に基づく法的義務に準拠した、合理的な保護措置および管理体制を実施しています。当社は、(i) お客様から提供されたすべての個人情報を保護すること、(ii) その機密性と安全性を確保すること、および (iii) 個人のプライバシーが尊重されるようあらゆる合理的な措置を講じることに尽力しています。当社のすべてのデータは、書面または電子形式で、当社のサーバーやコンピュータ、およびさまざまな物理的な場所に保存されています。当社は、お客様の個人情報を、不正使用、不正アクセス、開示、およびコンピュータウイルスやその他の危害要因による紛失や破損から保護するため、物理的、電子的、および手続き上の安全対策を講じています。個人情報へのアクセスは、当社のプライバシーポリシーおよびプライバシー通知で特定された目的のためにその情報を知る必要のある、当社の従業員およびサービスプロバイダーに限定しています。

当社は、データセキュリティ侵害の疑いに対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局にその疑いについて通知いたします。

未成年者の個人情報

当社は、16歳未満の個人に関する個人情報を収集、販売、または共有することはありません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、業務の改善に努める中で、当社のプライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。本プライバシーポリシーは契約ではなく、当社はいつでも本ポリシーを変更し、更新版を掲載することでその変更をお客様に通知する権利を留保します。本ポリシーの変更について随時確認することは、お客様の責任となります。

本プライバシーポリシーの最終更新日は2024年10月9日です。

ご質問および詳細情報

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシーに関する取り組みについてご質問がある場合、または詳細情報をご希望の場合は、 anaquaprivacyofficer@anaqua.com までお問い合わせください。