Entretien avec Fernando Maiques – directeur produits

Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre expérience dans le domaine de la propriété intellectuelle (PI) et sur les raisons qui vous ont poussé à rejoindre Anaqua ?

J’ai rejoint Anaqua en 2018 après un parcours riche en expérience dans la PI (développement, gestion de projets, Professional Services, gestion produit…). J’ai trouvé une entreprise dynamique, qui place le client au cœur de sa stratégie, cherchant constamment à progresser dans son offre ; dont la croissance, qu’elle soit interne ou externe, est cohérente, intégrant plus de services, plus de fonctionnalité pour couvrir les besoins de nos utilisateurs.
Mon premier contact avec le monde de la propriété intellectuelle remonte à juillet 1995. J’ai commencé comme développeur chez Memotech, bien avant le rachat par CPA Global, sans vraiment rien connaître au domaine de la PI à l’époque. J’ai découvert un environnement passionnant en constante évolution, couvrant un éventail de sujets extrêmement large.

En quoi consiste votre travail au sein d’Anaqua ? A-t-il été affecté par la crise sanitaire actuelle ?

Mon rôle au sein d’Anaqua est à la fois un rôle de veille afin d’identifier les évolutions potentielles au sein du logiciel AQX – notamment pour l’Europe – de les retranscrire pour les équipes de développement, de suivre leur mise en place et de les promouvoir auprès des différents acteurs internes à Anaqua (Commerciaux, Business Consultants, Client Directors, Support) mais aussi auprès des clients. C’est un rôle où la communication est très importante mais que je remplissais déjà à distance et qui est finalement très peu affecté par la crise du COVID. Je dois tout de même reconnaitre que le contact direct avec mes collègues et nos clients me manque beaucoup.

Quelle est votre fonctionnalité/outil favorit(e) au sein d’AQX et qui, pour vous, représente la valeur ajoutée d’Anaqua ?

AQX est un tout, il m’est difficile de dire qu’une fonctionnalité particulière me plait plus qu’une autre. Je dirais même que c’est cette cohérence qui représente pour moi la force d’Anaqua : l’ensemble des outils et services qui permettent de remplir la plupart des besoins de nos clients, de l’émergence de l’idée au dépôt du brevet ou de la marque en passant par le suivi de toute la procédure. C’est l’ensemble du cycle de vie d’un titre qui est ainsi couvert. Je dirais donc que la valeur ajoutée d’Anaqua c’est l’intégration et cela va bien au-delà d’AQX, que ce soit ideaPoint, AcclaimIP, les services de renouvellements et paiement d’annuités et plus encore. Tout cela forme un ensemble évolutif qui dialogue et se combine, ce qui est unique dans le paysage des solutions de gestion PI. Beaucoup de concurrents offrent pléthore de services, mais aucun autre ne sait les intégrer comme Anaqua le fait.

Quel rôle joue la collaboration client, avec notamment les comités stratégiques, dans la politique d'innovation d'Anaqua ?

La collaboration client est le cœur même de la politique d’innovation d’Anaqua. Il serait arrogant de notre part de penser que nous savons mieux que nos utilisateurs en quoi consistent leurs besoins. Ce sont eux qui utilisent les outils Anaqua au quotidien et il nous semble donc impératif de recueillir leurs besoins, leurs recommandations ou les défis auxquels ils font face.

Cette collaboration avec nos clients se joue à plusieurs niveaux. Tout d’abord, au sein de comités stratégiques, réunissant les responsables PI de certains de nos clients. Ces comités vont nous apporter une vision à long terme, nous aider à définir notre stratégie d’évolution du produit, identifier les orientations à donner à nos produits sur plusieurs années, et définir les axes principaux de la feuille de route d’Anaqua.

Viennent ensuite les groupes utilisateurs, qui vont nous permettre de cerner les besoins de manière plus précise. En effet, l’évolution de solutions telles que celles que propose Anaqua ne sont pas seulement de grandes orientations, mais aussi une amélioration continue des fonctionnalités existantes. Ces besoins d’évolutions, plus granulaires, nous sont rapportés par ces groupes utilisateurs. Plusieurs groupes utilisateurs existent, répartis en fonction des modules du logiciels mais également par zones géographiques.

Et enfin lorsque nous nous attelons au développement d’une fonctionnalité, dès les premières spécifications jusqu’à l’aboutissement du produit fini, nous travaillons conjointement avec des « Groupes de travail ». Ce sont des groupes plus restreints d’utilisateurs ayant une expertise particulière sur le sujet traité et qui nous aident à valider nos spécifications, répondent aux éventuelles questions et nous permettent de vérifier l’adéquation des solutions aux différents problèmes.

Anaqua a récemment fait l'acquisition de Quantify IP, quel en est l’objectif et quels seront les bénéfices pour les clients ?

L’acquisition de Quantify IP, comme l’ont d’ailleurs été toutes les précédentes acquisitions d’Anaqua, est en totale adéquation avec la stratégie d’Anaqua. L’objectif n’est pas de se limiter au rachat d’un portefeuille de clients, comme on le voit trop souvent dans notre domaine, mais d’intégrer une solution complémentaire élargissant notre couverture en termes de fonctionnalités.

Les outils de Quantify IP, resteront disponibles seuls (en « standalone »), en préservant la même qualité de service et seront rapidement intégrés au sein d’AQX, offrant de nouvelles fonctionnalités qui apporteront un vrai plus en termes de pilotage et de décision au sein du portefeuille PI.

Ainsi dans les écrans afférant aux différentes décisions (dépôt, extensions, maintien en vigueur, etc.) les coûts projetés en fonction des scenarii seront proposés pour permettre de faire les choix en ayant toutes les informations nécessaires devant soi.
De même les analyses de portefeuilles seront enrichies avec les coûts futurs, permettant de générer les budgets de manière plus fine, de détecter les marques ou brevets particulièrement coûteux et de « nettoyer » les portefeuilles plus facilement encore.

Et ce ne sont que quelques exemples de ce qui sera possible de faire avec cette intégration Quantify IP.

Pouvez-vous nous en dire davantage sur l'initiative Anaqua Connect ?

Lorsque l’on regarde l’écosystème de la PI, on se rend rapidement compte qu’il existe énormément de données qui sont saisies plusieurs fois dans les différents systèmes de gestion PI (IPMS – IP Management System) des différentes parties prenantes. Prenons l’exemple simple d’un accusé de réception de dépôt de brevet ; il n’est pas rare de voir ce document transmis par l’office des brevets à l’agent local qui va le saisir au niveau de son logiciel puis le transmettre à l’agent principal qui va lui-même le saisir et l’envoyer à l’industriel, lequel va de nouveau saisir ces mêmes informations.

Il n’existe aujourd’hui aucun système qui propose réellement une transmission automatique de ces données entre les agents et les industriels et c’est ce à quoi répond Anaqua Connect.

Le but est de mettre en place des protocoles d’échanges entre agents et industriels permettant de réduire drastiquement cette double, voire triple, saisie.
Ainsi lorsqu’un agent saisi dans son système des informations qui doivent être transmises à l’industriel, Anaqua Connect se déclenchera et fera cet envoi pour une alimentation automatisée de la base de l’industriel. Bien évidemment tout cela sera totalement paramétrable et configurable et chacun pourra choisir ce qu’il souhaite envoyer (et à qui l’envoyer) ou recevoir (et de qui le recevoir) et quel traitement sera fait de cette information, le tout en ayant à tout moment la possibilité de vérifier et contrôler les données et les échanges.

Aussi évident que cela puisse paraître c’est une vraie révolution qu’introduit Anaqua dans le monde de la PI.