Méthodologie de la réussite client.
Voici Aileen Buchanan, vice-présidente de la réussite client, qui supervise l'équipe réussite client et joue un rôle majeur dans l'élaboration du modèle de réussite client d’Anaqua qui soutient au mieux les objectifs uniques à court et à long terme de nos clients.
Plus que du support client.
Dans cette courte vidéo, Aileen définit la différence entre la réussite client et le support client, et explique comment les entreprises devraient réévaluer leur définition et leur approche de ces termes afin de garantir le meilleur résultat possible pour leurs clients.
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