Über uns
Das Anaqua-Erlebnis
Wir engagieren uns für Ihren Erfolg
Wir von Anaqua sind überzeugt, dass der Aufbau langfristiger Partnerschaften mit unseren Kundinnen und Kunden ebenso unerlässlich wie die Stärke unserer Produkte und Services ist.
Für Ihr Unternehmen stellt die Entscheidung für eine neue IP-Managementplattform oder einen neuen Dienstleister eine mehrjährige Verpflichtung zugunsten Ihrer wertvollsten Schutzrechte dar. Anaqua ist bewusst, dass Erfolg für jede Kundin und jeden Kunden etwas anderes bedeutet. Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden definieren wir, was Erfolg für sie bedeutet, eruieren ihre übergeordneten Geschäftsziele in Bezug auf ihr Geistiges Eigentum und unterstützen sie dabei, den Nutzwert Ihres IP-Managements zu maximieren.
Das Anaqua-Erlebnis: enge Zusammenarbeit, gemeinsame Innovation, Einbeziehung von Kundenfeedback, voller Einsatz für den Kundenerfolg. Dies sollen unsere Kundinnen und Kunden erleben, und dafür setzen wir uns ein. Sie stehen im Mittelpunkt all unseren Tuns.
Gern teilen wir hier das Feedback unserer Kundinnen und Kunden:
Unsere Vorgehensweise
Wenn Sie Anaqua-Kundin bzw. -Kunde werden, ermitteln wir gemeinsam die IP-Ziele Ihres Unternehmens und arbeiten kurz- und langfristige Pläne aus. Wir vernetzen Sie mit spezialisierten Teams, deren Mitglieder verschiedenste Funktionen und Werdegänge im IP-Bereich besitzen. Unseren Teams gehören internationale wie lokale IP-Fachleute an, die Best Practices aus unserer Kunden-Community mit Ihnen teilen. Proaktiv versuchen wir, Ihre Bedürfnisse zu antizipieren, und gehen Herausforderungen an, auf die Sie eventuell stoßen. Außerdem arbeiten wir kontinuierlich daran, Das Anaqua-Erlebnis mithilfe des Inputs unserer Kundinnen und Kunden zu verbessern.
1. Kundenerfolg definieren
Lernen Sie Aileen Buchanan, VP Client Success, kennen, die Anaquas Kundenerfolgsteam leitet und eine zentrale Rolle bei der Gestaltung des Kundenerfolgsmodells des Unternehmens spielt, das die individuellen kurz- und langfristigen Ziele der Kundinnen und Kunden optimal unterstützt.
2. Lokale Bedürfnisse decken
Lernen Sie Josh Rosello, VP Professional Services, kennen, der die globalen Support-Services für Geschäftskunden leitet. Unser Professional-Services-Team setzt alles daran, Onboarding und Implementierung reibungslos und effizient zu gestalten. Erfahren Sie, wie das geht.
3. Mit Anaqua wachsen
Lernen Sie Kyle Hoellger, Senior Director Client Growth, kennen, der sich mit Kunden zusammensetzt, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, und mit Kollegen von Anaqua zusammenarbeitet, um Lösungen bereitzustellen. Unser Team hilft Unternehmen, ihren ROI zu maximieren.
Unsere Kundinnen und Kunden wirken an unserer Produktevolution mit
Seit Anaquas Gründung sind unsere Kundinnen und Kunden Impulsgeber für unsere Technologieführerschaft und unsere Produktinnovation. Die Bedürfnisse Ihres Unternehmens ändern sich laufend. Dies sollte sich auch in der Evolution Ihrer IP-Lösung widerspiegeln. Wenn Sie eine Partnerschaft mit Anaqua eingehen, werden Sie Mitglied der lebendigen Anaqua-Community und der Kunden-Arbeitsgruppen. Dieser Community gehören IP-Profis aus Großkonzernen wie auch Start-ups an, die alle voneinander lernen. Gemeinsam mit Ihren Branchenkolleginnen und -kollegen nehmen Sie Einfluss auf Anaquas kundeninitiierte Produktentwicklungs-Roadmap, damit Sie in jedem Fall maximalen Nutzen aus ihrer IP-Managementplattform ziehen.
Erfahren Sie hier mehr:
Kürzlich hat Hyperion Anaqua die Auszeichnung „Hoch innovativ“ für seine kundeninitiierte Roadmap verliehen
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Zusammenarbeit mit Kunden